KRISANTUS LUSI, VALENSIUS (2022) OPTIMALISASI PENANGANAN PENGADUAN PELANGGAN SECARA TERPADU DENGAN MENGGUNAKAN MEDIA GOOGLE SHEET PADA UNIT BALAI PENGUJIAN MUTU BARANG. In: PELATIHAN DASAR CPNS GOLONGAN III ANGKATAN IV TAHUN 2022, PUSAT PENDIDIKAN DAN PELATIHAN APARATUR PERDAGANGAN. (Submitted)